FAQ - GP Explorer

GÉNÉRAL

Que dois-je amener le matin de la course ?

Son billet d’entrée de préférence imprimé ou téléchargé en version mobile.
Prévoir une pièce justificative de votre âge, pour rappel les mineurs de -16 ans doivent obligatoirement être accompagnés d’une personne majeure.

À quelle heure faut-il arriver ? À quelle heure les voitures commencent à rouler ?

Le circuit ouvre ses portes à 7H30 et les essais libres commencent à 9h15.

TRANSPORTS

Quels sont les différents moyens de transports pour aller au GP ?

TRAMWAY :

1 – Prendre la ligne 1 en direction de « Antares »
2 – Descendre au terminus « Antares – MMArena »
3 – Rejoindre la Porte Est à pied (150m )
4 – Rentrer sur le circuit sur présentation de mon billet

Informations pratiques :

Setram : 02 43 24 76 76 / https://www.setram.fr

TRAIN :

1 – Se rendre à la gare du Mans (TGV, TER, Gare Routière )
2 – Prendre la ligne 1 du tramway en direction de Antares
3 – Descendre au terminus – station Antarès – MMArena
4 – Rejoindre la Porte Est (150m à pied )
5 – Je rentre sur le circuit avec mon billet

Informations pratiques :

Setram : 02 43 24 76 76 / https://www.setram.fr
Numéro de vente SNCF Connect : 3635
Numéro d’informations SNCF Connect : 0 800 584 260 (prix d’un appel local / information uniquement)
Site Web SNCF Connect : https://www.sncf-connect.com/

VOITURE :

Direction Circuit des 24 Heures du Mans.
Des parkings sont prévus aux alentours du circuit si vous n’avez pas réservé votre parking. Voir le plan.

de Paris – 205 km – 2h10 (A11)
de Nantes – 205 km – 1h55 (A11)
de Rennes – 160 km – 2h00 (A81)
de Caen – 165 km – 1h50 (A88 et A28)
de Tours – 100 km – 1h00 (A28)
de Alençon – 60 km – 0h50 (A28)

BUS :

1 – Prendre la ligne 5
2 – Descendre au terminus « Oasis – Centre des expositions »
3 – Rejoindre la Porte Nord (15 minutes à pied )
4 – Entrer sur le circuit sur présentation de mon billet

Informations pratiques :

Horaires Bus
Plan du circuit
Setram : 02 43 24 76 76 / www.setram.fr

Quel est le meilleur endroit pour se faire déposer en voiture ?

Au Dépose Minute situé à Antarès. Voir le plan.

Combien de temps de trajet faut-il prévoir ? Y a-t-il souvent des embouteillages ?

Tout dépend de votre lieu de départ. Pour éviter les embouteillages, nous vous recommandons d’utiliser l’application Waze et de venir au plus tôt sur le circuit. Ouverture des portes à 7h30.

La gare TGV Le Mans est-elle loin du circuit ?

Le trajet de la gare du Mans au circuit en tramway est d’environ 30 minutes.

Est-ce grave si j'arrive dans l'aprem ?

Il est conseillé d’arriver avant pour profiter au maximum de l’événement, mais vous pourrez accéder au circuit toute la journée.

Qu'est-ce que je fais si j'ai oublié de prendre ma place de parking ?

Des parkings gratuits sont mis à disposition autour du circuit sans réservation nécessaire. Voir plan.

Puis-je venir en vélo ? En trottinette ? Où je les gare ?

Il est possible d’accéder en vélo, trottinette au circuit. Des parcs à vélos sont disponibles aux entrées. Cependant, il est interdit de circuler en trottinette ou vélo dans l’enceinte du circuit.

Si j'ai un pass pour un certain parking, est-ce que je peux me garer dans un autre ?

Non lors de l’achat de votre place, votre parking sera sélectionné en fonction de votre provenance nous vous laisserons vous garer sur le parking qui vous est réservé.

COURSE

Les tribunes sont-elles ouvertes en cas de pluie ?

Oui, une partie des tribunes sera couverte.

La course aura-t-elle lieu en cas de pluie ?

Les conditions météorologiques peuvent interférer sur la course. C’est un choix pris par la direction de course.

Est-ce qu'il y aura une carte / un plan du circuit ?

Oui vous retrouverez le plan sur le site internet et l’application mobile ainsi que sur l’affichage présent sur le circuit.

Combien de places dans les gradins ?

Il y a 15 000 places assises dans les tribunes mais la journée est longue, les animations permettent un roulement. Des zones spectateurs sont aussi mises à disposition pour avoir des points de vue exceptionnels de la course.

Où sont les meilleurs endroits sur le circuit pour regarder la course ?

Nous vous conseillons de vous balader dans les différents endroits du circuit pour trouver le meilleur point de vue pour vous.

Y a-t-il des places PMR dans les tribunes ?

Oui vous les trouverez indiquées sur le plan. Voir le plan.

Est-ce que les enfants en bas âge sont prioritaires pour les tribunes ?

Les tribunes sont en accès libre, donc nous n’avons pas de priorisation. Cependant des agents seront à l’entrée de chaque tribune pour simplifier le placement et vous aider à trouver une place disponible.

Vendez-vous des casques anti-bruit enfants ?

Des bouchons d’oreilles seront disponibles au point infos du circuit. Voir plan.

Comment seront déterminés les gagnants ?

Pilote :

Le premier qui franchit la ligne.

Écurie :

Système de classement avec des points.

ANIMATIONS

Quelles sont les animations prévues ?

Voir onglet programme

Quelles sont les options pour manger sur place ?

Vous trouverez les zones de restauration sur le plan, avec une possibilité de pique-nique.

Y'aura t'il une séance dédicace ?

Il n’y aura pas de séances de dédicace. En effet, l’événement dure une journée et les pilotes doivent rester concentrés jusqu’à la course.

Peut-on faire du karting ?

Le karting des 24 heures est bien ouvert, il se situe au sein même du circuit Bugatti.

C'est quoi la visite des stands ? On peut faire des photos dans les voitures ?

Vous pourrez passer devant les stands de vos pilotes préférés, le box, les voitures et peut-être les casques seront mis en avant. Malheureusement, les pilotes seront en déjeuner pendant cette visite.

Accès au musée des 24h ?

Le Musée des 24 Heures est bien ouvert mais il ne se trouve pas à l’intérieur du circuit.

Les animations sont-elles payantes ?

Les animations sont gratuites.

AUTRE

Vêtements souvenirs sur place ? Online ?

Oui, très prochainement vous aurez accès au site shop et des boutiques seront présentes sur le village.

Package VIP ?

Il n’y a pas de package VIP.

Peut-on entrer et sortir librement du GP ?

Oui, vous pourrez entrer et sortir pendant toute la journée.

Il y aura-t-il une consigne vêtements ?

Il n’y a pas de consigne de vêtements.

Puis-je pique-niquer ? Y'a-t-il des tables à dispo ?

Oui, vous pouvez ramener votre déjeuner sur place, des zones sont prévus à cet effet. Voir le plan.

Y'a-t-il des chargeurs de téléphone à dispo ?

Oui, vous trouverez des points de recharge sur le circuit.

C'est quoi l'envahissement de piste ?

Lors de la cérémonie du podium, nous ouvrirons les portails situés devant les tribunes pour que vous ayez la possibilité de fouler la piste du circuit Bugatti et de voir le podium de plus près.

Quelles sont les options de logement ?

Une aire d’accueil est présente, il suffit de se connecter sur la billetterie pour réserver.
(Dans la limite des places disponibles)

Comment peut-on entrer et sortir si billet déjà scanné à l'entrée ?

Votre place sera scannée à chaque entrée et sortie.

Comment savoir si mon billet fonctionnera, si je l'ai acheté à quelqu'un sur instagram ?

Un site de revente sera disponible à compter de Juin afin de garantir la validité de votre billet. Il est donc recommandé d’acheter son billet à une personne de confiance.
Si le billet est déjà scanné et qu’une personne présente le même plus tard, elle se fera refouler à l’entrée et pas de rachat possible sur place car nous sommes à guichets fermés.

ENFANTS

Est-il conseillé de venir avec des enfants en bas âge ?

Nous déconseillons l’accès au circuit aux enfants en bas âge pour des raisons de sécurité et de santé liées notamment au volume sonore élevé. Un casque anti-bruit est donc fortement conseillé.

Les enfants doivent-ils être accompagnés ?

Les mineurs doivent impérativement être accompagnés d’au moins un adulte muni d’un billet d’entrée, dans l’enceinte du circuit.
Si cette condition n’est pas respectée, la personne mineure peut se voir refuser l’accès.

SÉCURITÉ

Des équipes sont-elles présentes pour assurer la sécurité du site ?

À l’entrée, plusieurs niveaux de contrôle seront mis en place : inspection visuelle des vestes et des sacs autorisés, contrôle par magnétomètre et palpation de sécurité. Afin de faciliter ces contrôles, nous vous demandons de bien vouloir ouvrir votre blouson et vos sacs avant de vous présenter à l’agent de contrôle.

Afin de faciliter votre entrée sur le circuit, nous vous demandons de préparer en amont votre titre d’accès et de présenter un justificatif d’identité. Attentifs ensemble. La sécurité est l’affaire de tous.

Le Plan Vigipirate est actuellement en vigueur. Nous vous invitons dès lors à:

Respecter les consignes de sécurité et le règlement intérieur.
Signaler aux personnels d’accueil et sécurité tout comportement suspect ou bagages
abandonnés.
Ne pas vous séparer de vos effets personnels.

Les contrôles de sécurité pour l’accueil de nos visiteurs sur le circuit et aires d’accueil peuvent entraîner des délais d’attente sur les portes et accès. Le circuit améliore la sécurité des visiteurs au quotidien, dans le cadre du respect du plan Vigipirate en vigueur.
La sécurité est l’affaire de tous, n’hésitez pas à contacter nos équipes de sécurité si vous êtes témoin d’un comportement ou d’un objet suspect.

SEE SOMETHING, SAY SOMETHING*

*Si vous voyez quelque chose, dites quelque chose 02.43.54.32.10″

Existe-t-il un dispositif de secours ?

Plusieurs points de secours dont un Centre Médical existent. Des secouristes sont à votre disposition sur l’ensemble du circuit.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter nos équipes sur place.
Vous pouvez également vous rendre dans notre centre de secours situé au cœur du Circuit.

Les animaux de compagnie sont-ils les bienvenus sur le circuit ?

Il est interdit d’introduire des animaux sur le Site à l’exception des aires d’accueil. Cette interdiction ne s’applique pas pour les chiens accompagnant les personnes titulaires de la carte d’invalidité prévue à l’article L.241-3 du code de l’action sociale et des familles.

ACCUEIL PMR

Quels sont les accès privilégiés pour les PMR / PSH ?

L’accueil PMR se fera à la porte Sud. Le parking P7E est à disposition avec des navettes. Voir le plan.

Des plateformes spécifiques sont réparties autour du Circuit Bugatti, pour un point de vue privilégié sur la course. Voir le plan.

Accès tribunes : les tribunes sont-elles accessibles pour les PMR / PSH ?

Certaines tribunes sont accessibles pour les personnes en situation de handicap.

Des rampes d’accès permettent d’accéder facilement aux tribunes T13 SINGHER (Tribune des Pilotes), T16 SOMMER, et T23 RACCORDEMENT.

Un ascenseur permet l’accès aux tribunes T17 DURAND (pour les Membres ACO en situation de handicap uniquement) et la tribune T34 STANDS.
Les plateformes des tribunes T13 et T16 sont accessibles gratuitement. Bien que gratuites, la réservation pourra être obligatoire pour accéder aux tribunes T23 et T17. Le système de réservation sera dévoilé ultérieurement.

BILLETTERIE

J'ai fait une erreur lorsque j'ai rempli mes informations personnelles.

Si tu as fait une erreur, tu peux suivre ce lien pour modifier tes informations personnelles :

https://gp-explorer.fr/gestion-commande/

Quand seront envoyés les billets ?

Les billets d’entrée à l’événement et services seront envoyés quelques semaines avant l’événement.

Où trouver le SAV pour la billetterie ?

En cas de problème avec votre billet, vous pouvez contacter : sav@gp-explorer.fr

Foire aux questions